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보존근거: ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제6조 및 시행령 제6조
보존기간: 5년
2) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존근거: ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 제6조 및 시행령 제6조
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